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经营多年的租车代理,自述是各租车公司在全球的「公开代理」——租车合同在当地与供应商签订,适用供应商自己的条款。条款写得少见地具体:提前 48 小时以上取消不收手续费,48 小时以内不退款,未到场或迟到超过 2...
Auto Europe 自述是各租车公司的「直接代理」,身份是公开代理,所以它开不了带增值税的发票。它发来的凭证是预订确认,但租车合同是在当地与租车公司签订、适用那家公司的条款和当地法律;Auto Europe 还保留在有空位时把订单转给另一家租车公司的权利。索赔要在租期结束后 90 天内书面提出。
订单凭证、主驾驶人本人名下且额度足以覆盖押金的实体信用卡、以及持证至少 1 年的驾照。驾照不是罗马字母的,必须配国际驾照;部分供应商即使驾照是罗马字母也要求国际驾照。额外驾驶人必须写进合同,并出示同样的证件。
由租车公司在取车时收:金额在承租人本人的国际信用卡上冻结或扣款。必须出示实体卡,一般也不收借记卡(合作方条款另有允许除外)。Auto Europe 明确写了:如果到柜台时卡不被接受、或额度不足以覆盖押金,它不退款。
在租期开始前 48 小时以上取消不收手续费,改单也不收费。不足 48 小时的取消不予退款。改单要看当时有没有车、并按改单当天的价格重新计费;取车时间一过就不能再改。
未到场、迟到超过 2 小时又没有联系 Auto Europe、或者提前还车,未使用的天数都不退。迟还还可能按当地价格加收小时费或天数费。
Auto Europe 说每家租车供应商都有自己的最低年龄要求、部分还有上限,主驾驶人和额外驾驶人一并适用;但它自己不公布数字,具体门槛写在你这笔订单的凭证上。

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